Retouren

Alles was Sie über die Retouren wissen müssen

Wenn Ihnen ein Produkt nicht gefällt, können Sie alle bei uns gekauften Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurücksenden*. Bitte beachten Sie, dass sich die Ware in einem unbenutzten und wiederverkaufsfähigen Zustand befinden muss. Die genauen Rückgabebedingungen finden Sie auf der Seite «Rückgaberecht». 

Transportschäden müssen aus versicherungstechnischen Gründen sofort beim Transportunternehmen geltend gemacht werden. Eventuelle Beschädigungen müssen sofort gemeldet werden.

Von Rücksendungen und Umtausch ausgeschlossen sind:

• Benutzte, verschmutzte und gewaschene Ware
• Sonderanfertigungen und Sonderbeschaffungen
• Artikel mit beschädigte oder fehlende Originalverpackung

*Die 14-tägige Frist beginnt mit dem Tag der ersten Zustellung durch die Post (auch bei Abwesenheit – Postabholauftrag)